从绿皮车追逃先锋到复兴号护航者，惠州铁路公安处乘警52岁的乘警黄天导今年继续奋战春运一线，默默守护广大旅客的出行安全。记者近日从惠州铁路公安处了解到，这已是黄天导参与的第28年春运。担任乘警28年，他累计值乘逾10万小时、行程300余万公里，并总结了一套自己的“安全密码”。
“巡车如号脉，隐患藏不住。”这是黄天导常挂在嘴边的话。翻开他泛黄的值乘日志，上面是密密麻麻的备注：“4号车厢儿童集中防走失”“8号车厢大件行李易引纠纷”“餐车高峰期需增频巡查”……这些看似琐碎的细节，被他转化为日均12次全列巡查的“行动指南”。
铁警黄天导正在值乘的列车上巡查。惠州铁路公安处 供图
为应对高铁时代动态防控挑战，他独创“五勤工作法”：勤观察旅客神色动态，勤询问异常情况，勤检查设备隐患，勤提醒安全规范，勤记录关键信息。今年春运，他日均行走2万步，排查充电设备违规使用、监控故障等隐患12处。28年累计盯控重点人员1523人，排除设备隐患327起。面对旅客“插排充电能出啥事”的质疑，他总耐心解释：“安全容不得半点侥幸。”
“高铁安全分秒必争，乘警就是流动的‘安全闸’。”黄天导说。2月3日，G2764次列车3号车厢厕所烟雾报警器骤响，黄天导迅速赶往现场查看，截住正欲离开厕所的旅客王某，从其口袋中搜出打火机和香烟。面对王某“只抽一口”的辩解，他严正警示道：“动车吸烟，轻则导致降速，重则引发火灾！您这一口，影响可不小！”最终，王某被移交车站派出所依法处理。
类似的处置案例还有很多。1月9日，大学生陈某装有毕业论文的手机遗失，黄天导通过调取车厢监控，从23名旅客中锁定身着浅蓝色连衣裙的女性嫌疑人，为支队客车刑侦大队及时抓获扒窃嫌疑人提供有效线索。
“群众急难愁盼，就是我们的行动哨声！”从绿皮车时代追逃，到高铁时代处置警情，黄天导始终是旅客心中的“安全坐标”。
1月26日，G2764次列车旅客洪某因行李箱被错拿急得落泪。黄天导比对车厢监控，筛查出多名旅客信息，1小时内锁定错拿行李的汪某，促成双方视频确认、跨站归还。临别时，洪某含泪致谢：“本以为找不回来了，是黄警官给了我春运路上的‘定心丸’！”
这样的温情故事在黄天导的值乘中已成常态。28年间，他护送过突发疾病旅客与死神赛跑，照亮过离家少女的归途，安抚过精神异常旅客的情绪……“执法有尺度，服务有温度，群众才会真正信任我们。”他如是说。
2月12日，当G2765次列车驶入深圳北站，黄天导扶正警帽走向站台。从绿皮车斑驳的座椅到复兴号的智能屏，他坚持着每半小时巡车的‘笨功夫’。“设备再先进，也替代不了乘警的眼睛。”执勤笔记扉页上，他的字迹力透纸背：“高铁时速350公里，但安全必须‘零误差’。”(完)
